Tagastamine ja pretensioonid

Jah, 2. märtsi 2000. aasta seaduse kohaselt võite 30 päeva jooksul alates tellimusega saadetise kättesaamise kuupäevast tagastada internetipoest ostetud toote mis tahes põhjusel. Selline kaup ei tohi siiski kanda kasutamise jälgi, olla kahjustatud või hävitatud ning peab olema originaalpakendis koos kogu sisuga.

Tagastamise protsess:

1. Tagastamise algatamine:

• Võta meiega ühendust aadressil: support@zubzdra.com.
• Sa saad meilt tagastamise juhised.
• Tagastamine tuleb saata kulleriga sinu kulul.
• Ilma eelneva tagastamistaotluseta tagastatud esemeid ei võeta vastu.

2. Kahjustused ja probleemid:

Võta meiega kohe ühendust, kui toode on kahjustatud või defektne.

3. Erandid:

• Kergesti riknevad, isikupärastatud või isiklikud tooted ei ole tagastatavad.
• Palun võta meiega ühendust, kui sul on küsimusi.

4. Vahetused:

Pärast tagastuse vastuvõtmist võid teha uue kauba eraldi ostu.

5. Raha tagastamine:

Pärast tagastuse heakskiitmist tagastatakse raha sinu kontole. Protsess võib võtta kuni 10 tööpäeva.

Zubzdra Kaebusepoliitika

Meie Kohustused
Zubzdras on teie rahulolu meie jaoks esmatähtis. Pakume kõrgeima kvaliteediga tooteid, kuid mõistame, et vahel võivad tekkida probleemid. Meie kaebusepoliitika on siin, et teid aidata.

Kiire ja Lihtne Kaebuse Esitamine

• Kontakt: Probleemi korral võtke meiega ühendust telefoni teel või e-kirja teel 12 kuu jooksul pärast ostu.
• Andmed: Kaebuse esitamisel märkige tellimuse number, ostukuupäev ja probleemi üksikasjalik kirjeldus.
• Vastus: Püüame teie kaebusele vastata ja võtame teiega ühendust 10 tööpäeva jooksul.

Lahendused Käeulatuses
Olukorrast lähtuvalt pakume:

• Uue toote saatmist,
• Täielikku rahatagastust.

Lisakuludeta Tähelepanu, kaebuse rahuldamise korral katame kõik postikulud meie. Palun saatke toode kulleriga.

Oleme teie jaoks olemas!
Küsimuste või kahtluste korral? Meie klienditeeninduse meeskond on saadaval e-posti aadressil: support@zubzdra.com või telefoninumbril: (+44)7418353969.

Nimi: Onbeautify LTD
Ettevõtte number: 12739335
Aadress: 182-184 High Street North Office 177b, London, E6 2JA, Suurbritannia
Telefon: (+44)7418353969
E-posti aadress: support@zubzdra.com